Dernière mise à jour : 20 août 2026
Les formules CaTCF sont des paiements uniques donnant accès à un service numérique pendant une durée fixe. Elles ne se renouvellent pas automatiquement.
La page de commande indique la formule, le prix, la devise, la durée et les éventuelles taxes. Vérifiez ces éléments avant de confirmer : l’accès prend fin automatiquement à la date indiquée.
Écrivez rapidement depuis l’adresse e-mail du compte acheteur en indiquant le numéro de commande ou le reçu Stripe, la date, la formule et le motif. N’envoyez jamais votre numéro complet de carte, votre code de sécurité ni votre mot de passe.
Nous examinons le statut du paiement, l’utilisation du service, les éventuels doublons, les problèmes techniques confirmés et les règles impératives applicables. Un remboursement n’est pas automatique du seul fait de la demande.
Après validation, Stripe et votre établissement bancaire traitent le remboursement. Un remboursement par carte apparaît souvent sous 5 à 10 jours ouvrés, selon la banque et le moyen de paiement.
Cette politique ne limite pas les droits impératifs de remboursement, d’annulation ou de protection des consommateurs prévus par la loi applicable.