Dernière mise à jour : 20 août 2026
Vous pouvez demander à comprendre, consulter, corriger ou supprimer les données liées à votre compte CaTCF. Nous vérifions d’abord votre identité.
Nous vous recommandons de vous connecter au compte concerné puis d’écrire depuis son adresse e-mail. Indiquez le type de demande et les éléments strictement nécessaires. N’envoyez jamais de mot de passe ni de numéro de carte complet.
Nous pouvons demander une confirmation par e-mail, une nouvelle connexion ou des informations limitées correspondant à une commande. Nous ne demandons que ce qui est raisonnablement nécessaire pour éviter de transmettre des données à la mauvaise personne.
La suppression approuvée peut faire perdre l’accès au compte, aux favoris, à la progression et aux contenus envoyés, généralement sans récupération. Les données de commande, de sécurité ou les sauvegardes soumises à une obligation de conservation peuvent rester plus longtemps.
Nous accusons réception et répondons dans le délai prévu par la loi applicable. Si une vérification ou une exception retarde une partie de la demande, nous vous l’expliquerons.
Les brouillons non envoyés, réponses temporaires et états de minuteur peuvent exister uniquement sur votre appareil. Vous pouvez les effacer depuis les réglages de données du site de votre navigateur.