Última actualización: 20 de agosto de 2026
Se puede pedir comprender, consultar, corregir o suprimir los datos ligados a la cuenta CaTCF. Primero se verifica la identidad. En caso de diferencia, rigen las versiones en francés, inglés o chino.
Conviene entrar en la cuenta afectada y escribir desde su correo. Indicar el tipo de solicitud y los elementos estrictamente necesarios. No enviar nunca una contraseña ni un número de tarjeta completo.
Puede pedirse una confirmación por correo, una nueva conexión o información limitada correspondiente a un pedido. Solo se pide lo razonablemente necesario para no transmitir datos a la persona equivocada.
Una supresión aprobada puede hacer perder el acceso a la cuenta, las guardadas, el progreso y los contenidos enviados, generalmente sin recuperación. Los datos de pedido, de seguridad o las copias sujetas a una obligación de conservación pueden permanecer más tiempo.
Se acusa recibo y se responde en el plazo previsto por la ley aplicable. Si una verificación o una excepción retrasa una parte de la solicitud, se explicará.
Los borradores no enviados, las respuestas temporales y el estado del temporizador pueden existir solo en el aparato. Se pueden borrar desde los ajustes de datos del sitio en el navegador.